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本店退货流程以及退款说明

1、退货流程:

2、退款说明:

  • 1、 如需退换货,请务必联系?#22836;?#30830;认由于本店的退换流程,需要财务统一操作,?#22836;?#26680;实处理,在顾客申请退款后如核实条件满足,一般完成退款时间:

    未开封产品确认产品完好无误后的7-15工作日。

    需检测产品在佳能售后技术服务?#34892;?#26816;测后的15个工作日内

  • 2、 如与本店商议达成退款协议,根据退货类型及原因,协商一致退款。商城已发货时,需扣除货款金额1%的交易?#20013;?#36153;。
  • 3、 凡是需要退换货的产品,请买家将本次订单内的所有物品退回本店(包含原装外包装、所购商品&附件、随之的赠品、佳能发货单等),尽可能的使用原快递包装,请参照本店?#22836;?#20154;员的指引。
  • 4、 退款申请,请在法定工作日的工作时间内(周一至周五上午9点-12点、下午13点-18点)提出,周末、法定节假日由于财务未上班,无法处理退款
  • 5、 单反相机及其附件、闪光灯及其附件、镜头及其附件、数码相机及其附件,照片打印机及其耗材和附件、双眼望远镜在拆开包装的情况下,无论是否有质量问题,都需要由佳能售后技术服务?#34892;?#36827;行检测。
  • 6、为确保寄回商?#21453;?#20110;完好状态,请尽可能使用顺丰快递或EMS进行退货,如您使用其他快递,也请确保其具备运送相关产品的?#25163;剩?#21516;时请您务必保留好退回商品时的物流单据。
  • 7、 寄回商品时,请在发货单上注明退换货原因,如有质量问题也请注明质量问题的具体描述,以便更好的解决您遇到的问题。